Declaración de privacidad

  1. Introducción

Esta Declaración de privacidad describe el modo en que tratamos todos los datos personales que nos proporciona o que hemos obtenido a través de nuestros Sitios web y aplicaciones Dufry, así como en nuestras tiendas minoristas.

 (c) Resumen de disposiciones:

2.       Responsable del tratamiento, Fuentes de datos personales y qué información personal sobre los clientes recogen los Sitios web y aplicaciones Dufry.

  • Responsable del tratamiento y Encargados del tratamiento de Datos personales

Dufry AG y World Duty Free Group, S.A.U. son, de forma conjunta, los responsables conjuntos del tratamiento de los datos personales que usted (como interesado) nos proporciona o que recibimos en nuestras Tiendas y Sitios web y aplicaciones Dufry.

  • Tipos de Datos personales recogidos y Fuentes de Datos personales

Recogemos datos personales directamente de nuestros clientes a través de los Sitios web y aplicaciones Dufry.

Recogemos los siguientes tipos de datos personales sobre usted a partir de las fuentes indicadas a continuación:

Información que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos la información que usted introduce en los Sitios web y aplicaciones Dufry; que nos facilita de cualquier otra manera durante su registro y el acceso a su cuenta o perfil; al enviar consultas o como parte de una encuesta o concurso; al utilizar tarjetas de regalo; a través del departamento de atención al cliente o de las comunicaciones que mantenga con nosotros; o al hacer uso de nuestros productos o servicios.

Con estas acciones, usted nos puede suministrar su(s) (i) nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono, (ii) datos necesarios para tramitar sus pagos (incluida información de la tarjeta de crédito/medio de pago y el código de seguridad personal asociado a su tarjeta de crédito) por compras en línea, para solicitar un reembolso, o para comunicarse con los servicios de atención al cliente respecto a un reembolso en la tarjeta de crédito o en el medio de pago correspondiente. 

Cuando se registra para darse de alta, suscribirse a servicios o al boletín de noticias u a otras comunicaciones de marketing como blogs o comentarios de clientes o utilizar los Sitios web y aplicaciones Dufry, nosotros recogemos los datos de inicio de sesión, contraseñas, preguntas de recuperación de contraseña y pistas, información de seguridad similar que se use a efectos de autenticación y acceso a la cuenta, así como para el acceso a su cuenta y perfil personales y para utilizar los elementos de fidelidad de cliente Red By Dufry de los Sitios web y aplicaciones Dufry.

Puede optar por no proporcionar cierta información, pero en tal caso quizás no pueda utilizar numerosas funciones de los Sitios web y aplicaciones Dufry. Consulte la sección “¿Qué opciones tengo?” que figura más abajo

Información recogida automáticamente a través de su interacción con nosotros: Recibimos y almacenamos información cuando interactúa con nosotros a través de nuestros productos y servicios, incluidas tecnologías en línea (como Cookies) y de la recepción de informes de error o de datos de uso a partir de aplicaciones de software en sus dispositivos en línea.

Recogemos y analizamos datos del dispositivo, de la conectividad y de la configuración, como la dirección del Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés) tal y como se detalla en la Política de Cookies.

Aplicaciones móviles  Dufry: Cuando decide utilizar o descargar Sitios web y aplicaciones Dufry o permitir la conectividad a través de conexiones wifi en su dispositivo, recibimos información sobre su ubicación y dispositivo móvil, incluido un identificador único de su dispositivo personalizado, sus datos GPS o los datos de las redes inalámbricas (WLAN). Los datos de ubicación no se almacenan ni se transmiten a terceros. Si usted acepta la función de localización, podremos proporcionarle servicios basados en su ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda y contenido personalizado. Si está cerca de una de nuestras Tiendas, podemos enviarle comunicaciones automáticas por correo electrónico en caso de haya consentido recibir dichas comunicaciones y publicidad.

La mayoría de dispositivos móviles le permiten desactivar los servicios ligados a la localización. Para mayor información, consulte la sección “¿Qué opciones tengo?” que figura más abajo.

Comunicaciones por correo electrónico: Para proporcionar comunicaciones por correo electrónico más personalizadas e interesantes, recibimos una confirmación cuando usted abre un correo electrónico de los Sitios web y aplicaciones Dufry o cuando su dispositivo está cerca de una de nuestras Tiendas, en caso de que su ordenador o dispositivo sea compatible con esta posibilidad y haya consentido la localización del mismo a través de la configuración del dispositivo.

Si opta por no recibir correos electrónicos ni correo postal nuestro, puede ajustar sus preferencias de comunicación de cliente en el perfil de su cuenta.

Información de otras fuentes: Recibimos información sobre usted a partir de otras fuentes y la añadimos a nuestra información de cuenta. Entre las fuentes de terceros se encuentran:

  • Datos actualizados de direcciones de entrega y de contacto a partir de terceros, que se usan para actualizar nuestros registros y enviar con mayor facilidad su próxima compra;
  • Redes sociales, en caso de que conceda su permiso a los Sitios web y aplicaciones Dufry para acceder a sus datos en una o más de esas redes;
  • Proveedores de servicios que nos ayudan a determinar una ubicación en función de su dirección IP, para permitir la adaptación a su ubicación de ciertos productos;
  • Nuestros socios con los que ofrecemos servicios bajo marca conjunta o con los que realizamos actividades de marketing conjuntas; y
  • Fuentes disponibles públicamente en bases de datos gubernamentales u otros datos de dominio público.

3.       Base legal y fines del tratamiento y del uso de sus datos personales


3.1  Base legal

En la mayoría de casos, el tratamiento de sus datos personales estará justificado a partir de una de las siguientes bases jurídicas:

  • Así se dispone en el contrato con nosotros para el suministro por nuestra parte de productos y servicios que usted solicita;
  • Es necesario para que cumplamos una obligación legal;
  • Se procede a él con su consentimiento informado, otorgado de forma libre e inequívoca, para determinados fines de tratamiento, o
  • Corresponde a nuestros intereses legítimos en calidad de empresa y de proveedor de los bienes contractualmente solicitados, y nuestros intereses no se ven anulados por los suyos ni por sus derechos ni libertades fundamentales, incluidos los intereses legítimos conforme se establecen más adelante.

 

3.2  Fines del tratamiento de datos personales

Obtenemos, usamos, divulgamos y, en general, tratamos datos personales sobre clientes, en base a la ejecución de un contrato, para:

  • tratar operaciones que estos solicitan, como la compra en línea de bienes y productos,
  • tratar información del programa de fidelidad Red By Dufry para verificar que la identidad del titular corresponde al propietario de la tarjeta de fidelidad Red By Dufry;

Esta información nos permitirá proporcionar acceso a todas las áreas de los programas de fidelidad, así como a la aplicación “Red By Dufry”, contenidas en los Sitios web y aplicaciones Dufry.

  • proporcionar servicios de pago, incluidas tarjetas de crédito, para las compras en línea;
  • proporcionar bienes y servicios a los clientes que lo hayan solicitado (es decir, que hayan facilitado una dirección de correo electrónico para que se les haga llegar periódicamente un boletín de noticias);
  • proteger los datos de inicio de sesión de los suscriptores y la integridad del sistema de los Sitios web y aplicaciones Dufry;
  • comunicar con usted y personalizar nuestras comunicaciones con usted, es decir, responder a sus consultas o satisfacer sus preferencias y su registro de afiliación a un programa. Nos comunicamos con usted por correo electrónico o por SMS para informarlo/la de nuestros servicios, de cómo mantener activa su suscripción o su cuenta, para comunicarnos en referencia a un reembolso o una consulta de cliente o dar asistencia con el sitio web o sobre el acceso o consultas técnicas de los Sitios web y aplicaciones Dufry;
  • Tratamos datos personales para llevar a cabo sus operaciones contractuales con nosotros y proporcionarle nuestros productos (como la compra en línea) según lo que usted nos solicite. Esto incluye usar su información personal para registrarse o suscribirse a cuantos servicios se ofrezcan a través de los Sitios web y aplicaciones Dufry.

Recogemos datos personales para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, en concreto:

  • cumplir obligaciones legales, políticas y procedimientos, así como para fines de administración y análisis internos, y
  • tratar información o reclamaciones relacionadas con incidentes derivados de la compra en línea de bienes y productos.

En caso de que tratemos sus datos personales en base a nuestros intereses legítimos, se tratará de nuestros intereses en:

  • La oferta y la mejora de los productos que proponemos y la realización de actividades comerciales fundamentales. Esto incluye operar los productos, mantener y mejorar el rendimiento de dichos productos, desarrollar nuevas funciones, realizar estudios y proporcionar atención al cliente.
  • La protección de la seguridad virtual y física de nuestros productos y de nuestros clientes, de cara a detectar y prevenir fraudes, y confirmar la validez de la conexión del suscriptor a los Sitios web y aplicaciones Dufry;
  • El uso de datos personales para fines estadísticos y analíticos. Cuando resulte posible, dentro de lo razonable, anonimizaremos dicha información antes de usarla con fines estadísticos y analíticos. Dicha información será tratada en interés legítimo de Dufry AG para mantener la eficacia, la pertinencia y la disponibilidad de los Sitios web y aplicaciones Dufry;
  • La administración y operación efectiva de Dufry y de las empresas del Grupo, cuya composición puede consultar en el siguiente enlace. 
  • Mantener nuestra relación comercial, cuando sea usted un usuario o suscriptor de nuestros Sitios web y aplicaciones Dufry, o miembro de fidelidad Red By Dufry;
  • Mejorar los Sitios web y aplicaciones Dufry, la calidad de servicios y la experiencia de compra de los clientes,
  • Publicidad: Enviarle comunicaciones sobre nuestros productos, servicios, campañas, promociones, concursos, sorteos y encuestas de satisfacción del cliente, boletines de noticias, notificarle ofertas o promociones especiales y ofrecerle invitaciones de asistencia a eventos, y para dar inicio, proteger o defender a Dufry en procedimientos legales ya en curso o susceptibles de producirse.

4.        Compartir sus Datos personales

No transferiremos ni divulgaremos su información personal, al margen de lo que se estipula a continuación:

  • para la administración interna y operación efectiva de Dufry y de las empresas de su Grupo, y en la medida en que ciertos servicios están centralizados;
  • a terceros proveedores de servicio (empresas o personas físicas) que empleamos para realizar funciones por nuestra cuenta como satisfacer pedidos, hacer entregas, enviar correo postal y correos electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, analizar datos, prestar asistencia en marketing, facilitar resultados de búsqueda y enlaces, tratar pagos con tarjetas de crédito y prestar el servicio al cliente. Estos proveedores tienen acceso a información personal que resulta necesaria para realizar sus funciones, aunque no podrán usarla con otros fines, e incluyen las siguientes categorías de destinatarios de datos:

(i)   consultorías publicitarias y de medios;

(ii)   consultorías de estudios de mercados;

(iii)   proveedores de servicios técnicos;

(iv)   diseñadores y desarrolladores de sitios web;

(v)   proveedores de servicios informáticos en la nube;

(vi)   proveedores de almacenamiento electrónico;

(vii)   servicios al cliente;

  • en la publicación de datos de cuenta y demás datos personales con el fin de cumplir con la ley, de iniciar un litigio u otros procedimientos o de ejecutar o cumplir o aplicar nuestros términos de uso y demás acuerdos, o de proteger los derechos, los bienes y la seguridad de los Sitios web y aplicaciones Dufry. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas para la prevención del fraude y la reducción del riesgo de crédito;
  • para cumplir requerimientos u obligaciones de carácter legal y reglamentario de acuerdo con la ley correspondiente, con una orden judicial o con una citación judicial,
  • a firmas de análisis de datos, Google Analytics Inc. o;
  • en situaciones de emergencia, como para proteger la vida de una persona, su salud o sus bienes.

5.       Almacenar sus Datos personales

La información personal que ha proporcionado a uno de los responsables de tratamiento conjuntos, o a ambos, estará ubicada en una herramienta software de base de datos de gestión de clientes en la nube perteneciente a Dufry AG y situada en centros de datos mantenidos en los territorios del EEE, salvo que las leyes locales en materia de protección de datos exijan que la entidad local de Dufry se incluya en un fichero propiedad de la Entidad local de Dufry, cuyo fin es gestionar la relación comercial con usted, de acuerdo con las disposiciones de las leyes locales en materia de protección de datos. No obstante, los datos personales y de la relación de cliente, de conservarse por parte de la entidad local de Dufry propietaria de este Sitio web o las Aplicaciones, son accesibles o podrán comunicarse al grupo o a empresas asociadas de Dufry AG.

Dufry AG y World Duty Free Group, S.A.U. gestionarán la relación de cliente con usted y todo material de marketing que pueda proporcionar Dufry en calidad de Responsable del tratamiento o la entidad local de Dufry en calidad de responsable de tratamiento conjunto, o que pueda tratar por cuenta de Dufry AG.

 

6.       Seguridad de los datos personales

Sus datos personales estarán protegidos mediante la adopción de medidas de seguridad que correspondan a la sensibilidad de los datos personales tratados. A tal efecto, Dufry y todas las entidades del Grupo mantienen las correspondientes medidas físicas, técnicas y de seguridad administrativa con vistas a proteger los datos personales contra el robo, la pérdida accidental, la alteración no autorizada, el acceso, el tratamiento, el borrado, el uso, la divulgación o la copia de forma accidental o no autorizada, así como la destrucción accidental o ilícita.

Cuando hayamos proporcionado (o haya usted elegido) una contraseña que le permita el acceso a ciertas ventajas de los Sitios web y aplicaciones Dufry, usted es responsable de proteger y mantener la confidencialidad de la misma y se compromete a no dejar que la utilice ningún tercero. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura. Aunque adoptemos todas las medidas comerciales debidas para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la información o datos personales que usted divulga en línea. Así, usted acepta las implicaciones inherentes en materia de seguridad que entraña el uso de Internet y en la medida permitida por la ley, no nos responsabilizamos de ninguna violación de seguridad, salvo que hayamos actuado de forma gravemente negligente y únicamente dentro de las limitaciones establecidas en los términos y condiciones de uso de los Sitios web y aplicaciones Dufry. 

7.       Transferencias de datos fuera de su país

Sus datos personales (conforme a lo descrito más arriba) podrán transferirse a otras entidades del Grupo o a terceros descritos anteriormente, pero solo en la medida en que lo requiera Dufry AG y las empresas del grupo de cara a cumplir sus obligaciones para con usted, o para que usted tenga acceso a los Sitios web y aplicaciones Dufry, o con los fines arriba descritos en esta misma Declaración, siempre que dichos fines sean conformes con las leyes aplicables.  En particular:

  • Su información de contacto y de perfil contenida en sistemas como los sistemas de comunicaciones de la empresa, en bases de datos de gestión de la relación de cliente o en directorios, estará accesible para todos los empleados de marketing, de ventas y de asistencia o atención al cliente que formen parte de las empresas del Grupo en el mundo.
  • Sus datos personales serán transferibles o accesibles a y para empleados del Grupo situados tanto dentro como fuera de su país, y/o para una persona o empresa que no forme parte del Grupo y situada dentro o fuera de su país, siempre que tengan la necesidad de conocerlos. Las transferencias fuera de la UE podrán efectuarse de conformidad con las Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (“CCT”) y demás mecanismos legalmente aceptables que garanticen un nivel adecuado de protección. En virtud de la legislación, tendrá derecho, previa petición al Coordinador de protección de datos global, a recibir una copia de todo documento contractual que demuestre que se han adoptado las garantías apropiadas para proteger sus Datos transferidos fuera de la UE.
  • Dufry AG podrá tratar sus datos personales en calidad de responsable del tratamiento con el fin de administrar y proporcionarle productos y servicios que usted haya solicitado, administrar programas globales de ventas y para clientes, actividades promocionales y de marketing y encuestas, concursos y promociones de cupones y regalos, comunicaciones con clientes, campañas publicitarias con nosotros, con el fin de gestionar relaciones de ventas y de clientes y de preparar la gestión de ventas y la relación con el cliente, así como las notificaciones de asistencia al cliente, de conformidad con los términos recogidos en esta Declaración. Dufry AG está situado en Suiza, país declarado de protección equiparable por la Comisión Europea, mediante la Decisión 2000/518/CE de la Comisión, de 26 de julio de 2000.
  • Las transferencias podrán realizarse para responder a peticiones de los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado o procedimientos de divulgación, o en caso de que así lo exija o permita la legislación aplicable, o en virtud de órdenes judiciales, normativas gubernamentales o autoridades públicas (incluidas autoridades fiscales y laborales). Estas transferencias pueden entrañar el acceso por parte de tribunales o autoridades gubernamentales ajenas a su país, una vez garantizado el hecho de que solo se revelan y transfieren los mínimos datos necesarios, o que dichos datos se han anonimizado o que, de ser posible, se han emitido las correspondientes órdenes judiciales especificativas.

Puede consultar la lista de los países ajenos a la UE a los cuales pueden transferirse sus Datos personales, junto con una indicación de si la Comisión Europea ha determinado o no que ofrecen la protección adecuada para Datos personales; para ello acceda a https://ec.europa.eu/info/strategy/justice-and-fundamental-rights/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Las transferencias de Datos personales de acuerdo con esta sección 7 se fundamentan en las mismas bases legales aplicables para los respectivos fines de tratamiento que se establecen más arriba.

8.       Conservación de datos personales

La política de conservación de datos de Dufry exige no conservarlos durante más tiempo del necesario para cumplir los fines para los que hayan sido recogidos.  Dufry AG puede proporcionar una copia de la Política de conservación de datos del Grupo previa petición dirigida a la dirección de correo electrónico: privacy@dufry.com. En general, los datos personales o los registros que contengan datos personales serán conservados durante los plazos necesarios conforme a las obligaciones aplicables de carácter legal, fiscal o contable. En circunstancias específicas, y de acuerdo con la legislación aplicable, Dufry podrá retener sus datos personales durante más tiempo (por ejemplo, la duración de la correspondiente normativa de limitación) para que podamos tener un registro exacto de nuestras relaciones con usted o para proteger los intereses legítimos de Dufry AG o World Duty Free Group, S.A.U., propietaria de este Sitio web o Aplicación de Dufry. En todo caso, en cuanto su información ya no sea necesaria, Dufry se asegurará de que se elimina de forma segura. 

 

9.       Menores

Los Sitios web y aplicaciones Dufry no proporcionan productos y servicios a menores de edad. Aunque vendamos juguetes y dulces que puedan ser atractivos para los niños, nuestros productos y servicios solo pueden facilitarse a adultos mayores de 18 años. No recogemos de forma intencionada información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o del tutor del menor. En consecuencia, el padre o la madre tendrán que cumplimentar y enviar un Impreso de consentimiento paterno para datos personales, totalmente cumplimentado y firmado, junto con un justificante de la identidad de la persona, a la dirección de correo electrónico: privacy@dufry.com.

10.   ¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho, en virtud de la legislación aplicable, a acceder, obtener una copia y corregir datos personales que le afecten, sin perjuicio de las excepciones limitadas que las leyes aplicables puedan prever.  En caso de que así lo justifique e imponga la legislación aplicable, usted también podrá solicitar que sus datos personales se borren o sean bloqueados, o podrá tener derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos u oponerse a un posterior tratamiento de los mismos. 

 En el supuesto de que sus datos personales sean tratados con base en su propio consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento con base en su consentimiento que se haya realizado antes haberlo retirado. Puede proceder a ello de diversas maneras: (i) en algunos casos, borrando los Datos personales pertinentes del correspondiente sistema informático (aunque en este caso, tenga en cuenta que pueden permanecer copias de seguridad y sistemas enlazados hasta que se borren de acuerdo con nuestra política de conservación de datos) o (ii) contactando con Coordinador de protección de datos global.

De conformidad con la legislación, también tiene los siguientes derechos adicionales:

  • Portabilidad de datos - cuando la base legal del tratamiento se apoye en su consentimiento o en el hecho de que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte, y en caso de que los datos personales sean tratados con medios automatizados, usted tiene derecho a recibir todos los datos personales que haya proporcionado a Dufry o al Grupo en un formato estructurado, de uso común y legible electrónicamente, además de a solicitarnos que los transmitamos a otro responsable del tratamiento, cuando esto sea viable técnicamente.
  • Derecho de limitación del tratamiento - usted tiene derecho a limitar nuestro tratamiento de sus datos personales en caso de que:
    • usted cuestione la exactitud de los datos personales hasta que hayamos adoptado las medidas suficientes para corregir o verificar su exactitud;
    • el tratamiento sea ilícito pero no desee que borremos los datos personales;
    • ya no necesitemos sus datos personales para fines de tratamiento, pero usted requiera dichos datos personales para la interposición, el ejercicio o la defensa de demandas legales; o
    • usted se haya opuesto a un tratamiento basado en intereses legítimos de Dufry (consultar texto siguiente) y pendiente de verificación en cuanto a si Dufry o el Grupo disponen de base legítima convincente para continuar el tratamiento.

 En caso de que sus datos personales estén sujetos a una limitación de este tipo, solo los trataremos con su consentimiento o a efectos de la interposición, del ejercicio o de la defensa de demandas legales.

  • Derecho de oposición a un tratamiento justificado en razón de intereses legítimos - cuando nos basamos en un interés legítimo a fin de tratar datos personales, usted dispone de un derecho de oposición a ese tratamiento. Si se opone, nosotros debemos detener dicho tratamiento a menos que podamos demostrar una base legítima convincente para el tratamiento que presente un mayor peso jurídico que sus intereses, derechos y libertades o en caso de que tengamos que tratar los datos personales a efectos de la interposición, del ejercicio o de la defensa de demandas legales. En caso de que nos basemos en un interés legítimo como fundamento para el tratamiento estimamos que podemos demostrar dicha base legítima de forma convincente, pero contemplaremos cada situación caso por caso.
  • Derecho de oposición a un tratamiento con fines de marketing - usted tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento de sus datos con fines de marketing (incluida la elaboración de perfiles). Asimismo, consulte ¿Qué opciones tengo?

Puede contactar con nosotros enviando un Impreso de solicitud de acceso de interesado (disponible si lo solicita) por escrito o por correo electrónico a uno de los destinatarios indicados a continuación.

Dufry ha nombrado a un Coordinador global de protección de datos, con el que puede contactar de forma segura y confidencial en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@dufry.com. También puede enviar su Impreso de solicitud de acceso de interesado, sus comentarios por escrito, sus preguntas o dudas a:

Dufry AG,

Brunngässlein 12

Basilea, 4052

Suiza

A la atención de: Coordinador global de protección de datos

 

11.  ¿Qué opciones tengo?

Los Sitios web y aplicaciones Dufry le proporcionan acceso a una gama de información sobre su cuenta y sus interacciones con nosotros. Para garantizar que sus datos personales son exactos y están actualizados, le animamos a que revise y actualice con regularidad su información según corresponda, o si varían sus preferencias de comunicación o sus datos de contacto o dirección. Si se ha suscrito a los Sitios web y aplicaciones Dufry, en especial la aplicación World Duty Free Group, S.A.U., puede acceder a su cuenta y hacer los cambios o solicitar que se hagan los cambios enviando una petición por correo electrónico junto con un justificante de su identidad a privacy@dufry.com.

Quisiéramos informarle acerca de nuestros productos y servicios, así como los de nuestros socios, y enviarle además encuestas, material promocional e invitaciones a eventos, para participar en concursos o recibir cupones o tarjetas de regalos, así como comunicaciones en su cumpleaños y demás eventos especiales. Si opta por no recibir dichas comunicaciones o modificar el método de comunicación que utilizamos, como SMS, correo electrónico, correo postal o teléfono, o bien opta por no aceptar el uso de cookies y demás tecnologías en línea, renunciará entonces a dichas actividades enviando la disposición de anulación de dicha opción que figura en el enlace de anulación de suscripción al sitio web y que permite cancelar la suscripción al cliente (si se trata de una comunicación electrónica), o respecto a todas las demás comunicaciones no electrónicas, enviando un correo electrónico o una carta de oposición en la que se especifiquen sus preferencias, dirigidas a privacy@dufry.com. Puede cambiar sus preferencias u opciones en cualquier momento o proporcionar un nuevo consentimiento a dichas actividades facilitándonos un impreso de consentimiento firmado en el que se autoricen el uso de cookies, material publicitario o método de comunicación preferido, que habrá de dirigirse a privacy@dufry.com.

12.   Cambios en nuestra Declaración de privacidad

Los cambios y modificaciones en los términos de esta Declaración de privacidad podrán tener lugar en cualquier momento y serán de aplicación en cuanto se publiquen en cualesquiera Sitios web y aplicaciones Dufry. En caso de que usted no esté de acuerdo con los cambios o modificaciones, debería abstenerse de seguir usando nuestros servicios o productos o de acceder a los Sitios web y aplicaciones Dufry.

13.   ¿Dónde presentar una queja sobre Protección de datos?

Usted tiene derecho a presentar quejas relativas al tratamiento de sus datos personales ante la autoridad de supervisión de protección de datos competente.


 

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